نشط، أمس، زياني مراد المدير الجهوي لصندوق “كاكوبات” عنابة، ندوة صحفية قدّم من خلالها الخدمات الرقمية الجديدة لتبسيط الإجراءات وتعزيز الخدمة عن بعد لفائدة منتسبيه ومرتفقيه، كخطوة جديدة تعزّز مسار الرقمنة في الخدمات الإدارية وتحديث المنظومة الرقمية. وقد أعلن، صندوق “كاكوبات” عن إطلاق ثلاث خدمات رقمية جديدة لفائدة المستخدمين الناشطين في قطاعات البناء والأشغال العمومية والرّي، كخطوة جديدة في مسار رقمنة الخدمات الإدارية وتحديث المنظومة الرقمية، ويتعلق الأمر بخدمات تعليق النشاط، وإعادة تفعيل النشاط، وخدمة شطب النشاط أيضا.
وتابع المدير الجهوي لصندوق “كاكوبات” في سياق تصريحه الإعلامي، أنّه تأتي هذه الخطوة في إطار مواصلة رقمنة الإجراءات الإدارية وتوسيع نطاق الخدمات المتاحة عن بعد، كما يأتي هذا التوجه انسجاما مع السياسة التي ينتهجها قطاع العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي، والهادفة بالدرجة الأولى إلى تعميم استخدام الحلول الرقمية، وتبسيط المسارات الإدارية، وتقريب الخدمة العمومية من المواطن، بما يضمن تحسين الأداء، والرفع من جودة التكفل، وتسهيل الولوج إلى مختلف الخدمات دون قيود زمانية أو مكانية. كما تتيح الخدمات الجديدة للمستخدمين حسب مدير صندوق “كاكوبات”، إنجاز إجراءات تعليق النشاط، وإعادة تفعيل النشاط، وشطب النشاط إلكترونيًا، من خلال مسار رقمي مبسط، دون الحاجة إلى التنقل إلى وكالات الصندوق، كما تمكن هذه الخدمات من متابعة الطلبات إلكترونيًا، بما يعزز وضوح مسار معالجة الملفات، ويوفر للمستخدم مزيدًا من المرونة والشفافية في متابعة معاملاته. وفي خضم الندوة الصحفية بمقر الصندوق، أوضح المسؤول ذاته، أنّ إطلاق هذه الخدمات يستهدف بالأساس وعلاوة على الأهداف السالفة الذكر، إلى تسهيل إنجاز المعاملات الإدارية، وتقليص آجال معالجة الطلبات، والحد من الاعتماد على الوثائق والإجراءات الورقية، بما يسمح للمستخدمين الاستفادة من خدمات الصندوق في ظروف أكثر سهولة وفعالية مراعاة لمتطلبات الموثوقية والأمن المعلوماتي، بحيث يواصل صندوق “كاكوبات”، موازاة مع إطلاق هذه الخدمات، تحديث منظومته المعلوماتية وتعزيز جاهزية بنيته التكنولوجية، من خلال تطوير حلول رقمية متكاملة تسمح بتحسين انسيابية تبادل المعلومات بين مختلف الخدمات والأنظمة. كما يندرج هذا المسار في إطار توجه الصندوق نحو الانتقال التدريجي إلى نموذج إداري أكثر اعتمادًا على الرقمنة والابتكار، بما يساهم في تحسين الأداء والرفع من جودة التكفل باحتياجات المستخدمين، في حين يعتزم الصندوق مواصلة العمل على إثراء باقة خدماته الرقمية وإدراج خدمات جديدة بصفة دورية، بما يساهم في دعم جهود الدولة في مجال التحول الرقمي، وترسيخ إدارة عصرية تقوم على السرعة والشفافية والفعالية. وبهذا يجدد صندوق كاكوبات عزمه على جعل الرقمنة وسيلة عملية لتسهيل الإجراءات وتعزيز جودة الخدمة العمومية، وتعكس هذه الخطوات بحسب متتبعين لنشاط “كاكوبات” مواكبته لتوجهات الوزارة الوصية الرامية إلى مواصلة استغلال عامل الرقمنة في المعاملات مع الزبون.
أمير قورماط