دعت مديرية الثقافة لولاية عنابة جميع الفنانين المسجّلين على منصة “فن “ART إلى ضرورة تغيير الرقم السري الخاص بحساباتهم فور الولوج إلى المنصة، وذلك في إطار تحسين الإجراءات التقنية المتعلقة بإصدار بطاقة الفنان وضمان سير العملية في ظروف آمنة ومنظمة.
وجاءت هذه الدعوة بعد تسجيل حالات تعطل وتأخر في معالجة بعض الملفات بسبب عدم تحديث المعلومات الأساسية داخل الحسابات، ما استدعى تنبيه المعنيين إلى أهمية تغيير كلمة المرور وتمكين المنصة من مزامنة بياناتهم بشكل سلس وسهل. وأكدت المديرية أن العملية إلزامية وتعد خطوة أساسية تسمح للفنان بمتابعة ملفه بوضوح واستكمال إجراءات منح بطاقة الفنان دون عراقيل. كما شددت على ضرورة احترام آجال التحديث لتفادي أي تأخير تقني قد يؤثر على معالجة الطلبات.
وفي ختام بيانها، أكدت الجهات المعنية حرصها على مرافقة الفنانين وضمان أفضل الظروف لإنجاح العملية، داعية جميع المسجلين إلى الالتزام بالتوجيهات الواردة ضماناً لسير معالجة الملفات بكل شفافية وانسيابية.
سلمى حطاب